小米汽车上市第二天，争议和吐槽就不少。 消费者投诉无法取消订阅已达170起，维权群人数超过150人。消费者认为小米汽车在购车过程中存在误导，导致消费者产生误解。专家认为，小米汽车并未侵犯消费者合法权益，但提示存在问题，可能具有误导性。建议消费者理性协商解决问题，提高法律意识。对于小米汽车来说，避免给消费者留下不好的消费体验很重要。报告中使用的数据准确反映了消费者投诉的规模和严重程度，增加了报告的可信度。
3月28日晚，小米集团董事长雷军在小米汽车发布会上宣布，小米SU7系列正式上市。 SU7分为标准版、PRO长寿命版和Max版。 市场反响热烈，24小时内订单量达88,898套。 然而，小米汽车上市第二天就引发了不少争议。 维权平台上针对小米汽车的投诉较多，且大部分投诉集中在“押金不退”、“锁单后无法更改配置”、“App交互”、“设计有缺陷”等问题。黑猫投诉平台数据显示，截至目前，小米汽车无法取消预订的投诉已达170起。另外，部分小米SU7维权群人数已超过150人，不少消费者表示，支付定金后发现订单无法退款，这与定金无理由退款政策不符小米汽车宣布7天内。
小米汽车的推出引发了无数投诉和争议。 消费者对小米汽车的投诉主要集中在押金不退、锁单后无法更改配置、APP交互设计存在问题、感应锁等方面。 据统计，目前关于小米汽车无法取消的投诉已达170起，部分小米SU7维权群人数已超过150人。消费者认为，小米汽车在购车过程中的提示和促销话语存在一定误导性，导致消费者产生误解。尽管小米汽车表示已履行了提醒告知义务，但专家认为，经营者应在显着位置对涉及消费者利益的信息进行提醒，避免造成歧义。此外，消费者还需要理性看待新产品、新营销模式，避免冲动消费。对于小米汽车来说，尽量不给消费者留下不好的消费体验，灵活解决问题，对于品牌形象和消费者体验都很重要。
有专家认为，小米汽车在购车过程中并未侵犯消费者的合法权益。 《民法典》明确规定押金为保证形式，不得随意退还。 小米汽车在购车过程中履行了提醒告知义务，消费者下单前有确认和思考的步骤。 但同时专家也指出，小米汽车在购车过程中的提示可能存在误导，消费者对锁定配置、锁定订单的认知可能存在偏差。 对于消费者来说，理性协商是解决问题的最佳途径。 同时，还需要增强法律意识，懂规则、遵守规则。 对于汽车企业来说，尽量避免给消费者留下不好的消费体验，灵活解决问题，对于长远发展和品牌形象都很重要。在报告中，一定要保证数据的准确性。 黑猫投诉平台数据显示，截至目前，小米汽车无法取消预订的投诉已达170起。 此外，部分小米SU7维权群的人数已超过150人，这些数据可以反映出消费者对小米汽车投诉的规模和严重程度。在报告中，要注重数据的准确性，以增加报告的可信度。
